Ich bin vor kurzem über ein sehr seltsames Verhalten der Citrix AMC gestolpert, bei der die Option für 32bit Icon Support nicht angezeigt wurde, obwohl alle Prerequisites installiert waren. Nur durch einen Zufall sind wir auf die Lösung gekommen.

Das Problem betrifft alle XenApp Versionen die ich testen konnte, einschliesslich Presentation Server 4.5 und XenApp 5.0, sowohl für W2k3 als auch für W2k8.

Das Problem zeigt sich folgendermassen. In den Eigenschaften der Farm ist der Platz, an dem die 32bit Icon Option stehen sollte leer. Die Option für 32bit Icons ist daher nicht verfügbar 🙁

Kein 32bit Icon Support in der AMC

Der Verursacher dieses Phänomens ist tatsächlich eine Konfiguration beim Farm-Discovery. Ich verwende gelegentlich LOCALHOST in der Liste der für das Discovery zu verwendenden Server. So funktioniert das Discovery immer, auch bei Roaming Profiles und XenApp Servern ohne IIS Installation.

Ist das Discovery folgendermassen konfiguriert, verschwindet die 32bit Icon Option aus der AMC:

Konfiguriert mit LOCALHOST

Wird dagegen wieder der lokale Server beim Discovery verwendet,

Konfiguriert mit "Local Server"

erscheint wie durch ein Wunder die vermisste Option wieder in den Farm Eigenschaften.

32bit Icon Support verfügbar

Man kann das Verhalten jederzeit problemlos reproduzieren. Zugegebenermassen ist das nicht unbedingt ein alltägliches Problem, aber seltsam ist das Verhalten schon und wenn ihr in Zukunft mal darüber stolpert, seid ihr gewarnt…

Gruss
Ecki

I recently stumbled uppon a really weired problem with 32bit icon support in XenApp. Under certain circumstances the AMC won’t show the option for 32bit icon support in the farm properties even if all prerequisites are perfectly met. We found out the reason for that behaviour only by accident.

The problem can be seen with all versions of Presentation Server 4.5 and XenApp 5.0 for w2k3 as well as for w2k8.

If the problem hits you, the farm properties won’t show the option for 32bit icon support, but there will only be a blank space 🙁

No 32bit icon support in the AMC

The reason for this odd behaviour can be found in the configuration of the farm-discovery. I sometimes use LOCALHOST as the hostname for discovery. This is helpful in situations where you have roaming profiles and IIS is not installed on the XenApp servers.

But if you configure discovery that way there will be no 32bit icon option in the AMC.

Configured with LOCALHOST

If you change the discovery option back to the local server

Konfiguriert mit "Local Server"

the missing option reappeares again.

32bit icon support available

You can toggle that behaviour as you like. Admittedly this is not a common problem but it is odd and if you happen to see it, you will be warned…

Regards
Ecki